Atraso na entrega de produto comprado no Mercado Livre e falta de comunicação da empresa.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/11/2025 às 07:45
ID: 231454217
Fiz uma compra com a empresa pelo mercado livre. Me pediram para aguardar 20 dias úteis. O prazo de entrega foi alterado por duas vezes e até hoje ninguém respondeu minhas mensagens e meu produto não chegou. Aguardei todo esse tempo e nada! Estou perdendo produtos que ficariam na vitrine que comprei. Prejuízo alto! Fujam dessa empresa!
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 10:04
Olá, tudo bem?
Verificamos seu caso e identificamos que ele já foi tratado pelo nosso SAC e a sua mercadoria foi entregue.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
OUVIDORIA - CHEFSTOCK