Atraso na entrega do fogão e dificuldade de contato para cancelamento do pedido #*****
Respondida
Brotas - SP
28/10/2025 às 17:49
ID: 230474827
Efetuei a compra de um fogão no dia 17 de setembro com prazo de entrega dia 13 de outubro , não recebi o fogão ate hoje e todos os contatos que fiz com a empresa ele direcionaram a culpa ao fabricante no caso Venâncio pelo atraso na produção do mesmo , no último contato me foi dito que o fogão seria entregue no dia 27 de outubro, o que não aconteceu , quero cancelar o pedido e não consigo contato com a empresa , mesmo chamando em horario comercial .
Pedido #*****
Compartilhe
Resposta da empresa
06/11/2025 às 17:12
Olá, tudo bem?
Verificamos seu caso e identificamos que ele já está sendo tratado pelo nosso SAC.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
OUVIDORIA - CHEFSTOCK