Chefstock

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Ubatuba - SP

09/12/2025 às 10:05

ID: 234148521

NÃO COMPREM NA CHEFSTOCK!!! terão prejuízos e irritação
Comprei um balcão de encosto refrigerado no dia 12/Outubro/25, com pagamento confirmado em 13/Outubro e prazo de entrega em 19 dias úteis.
Dia 11/Nov: recebi uma mensagem da Chefstock no whatsapp informando que Ele está em fase final de produção na fábrica e a previsão de conclusão e envio é até as próximas semanas, no dia 17/11 ou antes.
Dia 17/Nov: questionei e recebi um áudio informando que estava em finalização e a entrega seria dia 19/Nov.
Dia 19/nov: recebi outra mensagem informando que A nova previsão de envio é para o dia 26/11, pois o produto está na etapa final de montagem e existe a possibilidade de ser liberado antes dessa data.
Dia 26/Nov: após outras mensagens de cobrança, recebi um áudio informando que o produto estava pronto, que iria ser faturado naquele dia e eles estariam acionando a coleta pela transportadora para só então me enviar o rastreio
Dia 27/11: Após questionamentos, recebi nova mensagem: Esta com a previsão de coleta até amanhã, o prazo de entrega após o envio é de 5 dias úteis
Dia 01/12 recebi um áudio informando que a coleta ainda não havia sido realizada e a previsão era no início da semana.
Dia 02/dez: outra mensagem: estou em contato com a fabrica sobre o seu pedido e assim que eles me retornarem (Ainda hoje) te dou uma posição sobre o envio, ta joia?
Dia 03dez: A nota de transporte já foi emitira e a coleta será realizada no maximo até amanhã
Dia 05/dez: Vou verificar se já esta disponivel o rastreio, a mercadoria foi coletada ontem em S (SP). Estamos procurando um motorista para realizar a sua entrega expressa
Dia 08/dez: Questionando sobre se conseguiram motorista, a resposta: Ate o momento não, teria a restrição para o recebimento?
Dependo do balcão de inox (o único refrigerador e bancada que tenho) para iniciar meu negócio, ainda tenho uma fase de testes e isso está causando atrasos para a abertura do negócio (, implicando em perdas financeiras (lucro cessante) agravado pela chegada da temporada.
Irão continuar com a [Editado pelo Reclame Aqui]????
A atriz da propaganda da marca está ciente dos prejuizos causados pela Chefstock aos clientes e à imagem dela?