Dificuldade de Saque na Plataforma - Mensagem de Saque Indisponível

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Sumaré - SP

15/10/2025 às 06:31

ID: 229372125

Não estou conseguindo sacar da plataforma. Aparece a mensagem saque indisponível para este usuário.

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Resposta da empresa

24/10/2025 às 12:53

Olá, Pedro.

Agradecemos o seu contato e entendemos a sua colocação.

Analisando o período mencionado, identificamos que a plataforma passou por uma breve instabilidade, ocasionada por oscilações na ferramenta do PIX, o que pode ter impactado momentaneamente o processamento das solicitações de saque.

No entanto, ao verificar o seu histórico, constatamos que o saque foi concluído com sucesso, seguindo o fluxo normal após a estabilização do sistema.

Continuamos à disposição para qualquer dúvida e seguimos trabalhando para oferecer sempre a melhor experiência aos nossos usuários.

Atenciosamente,
Equipe Chegoubet