Comprei ******* caixas de pessima qualidade.
Resolvido
São Paulo - SP
09/11/2023 às 00:09
ID: 175572397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 25 caixas para teste, e chegaram com razoável qualidade, porém, com o corte do papel errado.
Comprei mais ******* e pedi para o Sr. fabio que não enviasse antes de corrigir o corte errado .
Mesmo assim foi enviado.
Nos 2 primeiros dias, ele, Sr. Fabio, respondia msgs do whatsapp dizendo que trocaria, ou, recolheria as caixas ruins e reembolsaria o valor.
Isso não aconteceu e não responde mais as msgs passados 5 dias.
Não indico a empresa Cheguei Embalagens a ninguém.
Estou com as caixas para fazer fogueira e o prejuizo de R$ *******,00.
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Resposta da empresa
10/11/2023 às 07:37
Olá Sr. Rogerio,
Pedimos desculpas pelo inconveniente, apuramos o histórico e notamos que devido a alguns desencontros de agendas não foi possível fazer a coleta antes do dia 09/11.
De todo modo como reportado ontem mesmo pelo Whatsapp, o Sr, recebeu o estorno do valor e as caixas foram coletadas.
Quanto a qualidade, lamentamos as caixas não serem adequadas para sua finalidade, visto que como pode notas nos links abaixo as avaliações de outros consumidores já falam por si só.
https://*******
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De todo modo se futuramente precisar, conte conosco, e obrigado por seu feedback, assim melhoramos nossos processos internos a fim de satisfazer nossos clientes.
Consideração final do consumidor
10/11/2023 às 13:06
Problema resolvido rapidamente após publicação aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7