não entregaram meu produto!

Respondida
Curitiba - PR
04/11/2024 às 12:38
ID: 201184005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTomei um [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa!
Eles não entregam, não me respondem, não resolvem!
Fiz um pedido dia 16/10 para entrega em até 5 dias úteis
Nada chegou. Ngm me responde no whatsapp
Me mandaram falar com uma empresa que se chama Ladeira armarinhos que tb nao me responde. O rastreio q eu recebi foi postado no dia seguinte à minha primeira reclamação e nao tem movimentacao ate entao.
Ninguem resolve nada e estou sem meu produtos.
Perdi o prazo de despacho dos materiais pro meu cliente por conta desse atraso absurdo!
não comprem nesse site
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 09:28
Prezada, Gabriela
A Cheguei Embalagens, parte do grupo Ladeira Armarinhos que é responsável por todo o processo de venda e entrega, conforme detalhado em sua nota fiscal e informações de rastreamento.
O seu pedido foi enviado conforme o prazo informado em 23 de outubro. No entanto, durante o transporte, infelizmente ocorreu uma interferência operacional entre as unidades de distribuição, o que causou um atraso inesperado na entrega.
Confirmamos que o pedido foi entregue por completo em seu endereço cadastrado no dia 08 de Novembro às 15h04.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou *******. Nossos canais de atendimento são:
WhatsApp:******* e*******
Atenciosamente,
Equipe Cheguei Embalagens