Peças com defeito e dificuldade na devolução

Resolvido
São Paulo - SP
17/07/2025 às 09:42
ID: 222309693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra que vinheram várias peças que deveriam ser banhadas a ouro na cor cobre, solicitei a devolução dos produtos, pois fiquei bem insegura de repassar os produtos para as minhas clientes. Me informaram que iriam passar o código para devolução e sumiram.
Fiz a solicitação de troca pelo WhatsApp ***** no dia 05/07/2025
Meu pedido *****
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Consideração final do consumidor
04/10/2025 às 09:07
Empresa não é organizada e para ter retorno tive que informar que fiz uma reclamação por esse canal, mesmo assim para receber o meu reembolso foi bem trabalhoso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2