Bloqueio de celular usado comprado na OLX pela Cheil
Não respondida
Campos do Jordão - SP
22/11/2025 às 18:51
ID: 232578591
S24 COMPRADO OLX SENDO BLOQUEADO PELA CHEIL
comprei aparelho usado (segunda mao) em maio de 2025 de um usuário olx. Nao consta nenhum registro de bloqueio para o imei, porém a empresa Cheil mandou mensagem em outubro informando que bloquearia o aparelho, e agora em 17/11, avisou que bloquearam em 14 dias o aparelho.. como proceder? Ja que eles podem bloquear, deveriam ter algum lugar ou cadastro que informasse isso, visto que nós consumidores, ate entao nao tínhamos esta informação .. solicito contato para solução do problema, se foi uso de má fé de algum funcionário da empresa, eu, consumidor, nao posso ser penalizado e ficar no prejuízo.. a empresa que é idônea, deve ter meios mais eficientes de resolver isso