Atendimento ruim e lanche murcho na unidade Cheirin Bão de Nilópolis
Respondida
Nilópolis - RJ
30/04/2026 às 20:43
ID: 247430783
Hoje estive na unidade cheirin bão da Rua *****, Nilópolis. Mais uma vez uma decepção. Atendimento muito ruim a ponto de eu ter que levantar ir até o caixa pra fazer meu pedido. O lanche que peço em outras unidades veio num croassant murcho e ao invés de trocar elas puseram na air fryer. Os valores não são baratos e pela falta em todos os aspectos dessa unidade deixo esse comentário de decepção.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:22
Olá Marta, tudo bem?
Obrigado por compartilhar sua experiência. Entendo sua frustração, principalmente por já ter passado por isso mais de uma vez na mesma unidade.
Isso não está dentro do padrão que buscamos, nem no atendimento nem na qualidade do produto. A experiência precisa ser consistente, independente da unidade.
Já levamos seu relato com prioridade para a gestão responsável, para tratar esses pontos de forma direta com a equipe.
Vamos entrar em contato com você para acompanhar seu caso de perto. Se puder me informa um horário para conversarmos.
Equipe Cheirin Bão