Cobrança indevida e mau atendimento na unidade do *****

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2026 às 14:38
ID: 248431383
Boa tarde.
Fiz uma reclamação há mais de um mês e até o momento, não obtive o retorno. Segue abaixo o ocorrido.
Realizei uma compra ( dia ***** às 13h45 ) o Trio Chique no valor de ***** no cardápio e me cobraram ***** e, além disso, a atendente tomou da minha mão a notinha, apesar da simpatia no início do atendimento, foi finalizado de uma forma totalmente inapropriada. Isso ocorreu na unidade do *****, *****.
Pena que não fotografei o cardápio. Tentei obter resposta no ***** da unidade sobre o valor do trio chique, mas não obtive resposta. Também comparei preços pelo *****, e são diferentes entre as unidades disponíveis.
Aguardo o contato para resolução via *****.
Obrigada.