Pagamento de kit com imagens de IA e falta de suporte

Não resolvido
São Paulo - SP
12/06/2025 às 14:29
ID: 219514117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento referente a um kit de 219,90, e ao entrar em contato no whatsapp. Na pressa, não percebi que se tratavam de imagens de IA.
Ao entrar em contato, me responderam que estava "tudo certinho" e disseram para eu aguardar e sumiram.
O mesmo WhatsApp aparece em outro site que nada tem a ver:
https://www.hyperofertas.com.br
A página deles no Instagram mostram apenas fotos geradas através de IA.
O site também.
https://cheirodeflor.com.br/?gad_source=1gad_campaignid=22664411929gbraid=0AAAAA_6xtVz1dq4wqxXfBCVMQb8sxRqDMgclid=CjwKCAjw9anCBhAWEiwAqBJ-c6AJrFA8vYHRTyp2unNkHUcsUEZ_bmEDhTGSXor-RfyMfbUbi5enihoC68YQAvD_BwE
Percebi logo depois de fazer o pix.
Em pesquisa avançada, descobri que o CNPJ da Zelt Express tem o mesmo telefone da Cheiro de Flor.
CENTRAL DE ATENDIMENTO
SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor)
Email: *****
Contato: ***** < < < < < < < < < < Este número.
O endereço do CNPJ é *****, *****, apto *****, Bloco ***** *****, *****/*****.
Abrirei em sequência o Boletim de Ocorrência.
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Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 15:45
É um [Editado pelo Reclame Aqui] se passando por vendedor. Caso de polícia mesmo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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