atraso na entrega e sem retorno
Em réplica
Jundiaí - SP
09/11/2023 às 17:07
ID: 175623127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei oculos de sol e maio . porem não recebi mercadoria nem cod. de rastreio .. chamo no whats . a pessoa desfaz .. parece que estou pedindo a mercadoria de graça ou algum favor .. paguei a vista . ate o frete paguei a mais . pra q chegasse antes . preciso da mercadoria essa semana
gostaria q resolve o problema
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Resposta da empresa
09/11/2023 às 17:25
Olá Marcia, Tudo bem?
Sentimos muito pela falta de retorno. Tentamos entrar em contato com você mais
não está sendo possível. Peço que entre em contato com algum de nossos suportes
para que te auxiliem referente ao seu pedido.
Aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente, Cheiro de Lis.
Réplica do consumidor
09/11/2023 às 20:06
Se eu estou dizendo que ninguém me retorna pelos canais .. pq vou acionar novamente. Meu número de telefone tem WhatsApp é só me chamar .. quero q resolvam o problema
Réplica do consumidor
09/11/2023 às 20:48
Preciso receber
Réplica da empresa
10/11/2023 às 14:37
Olá Marcia, Tudo bem?
Já Localizamos o seu contato, em breve nossa equipe irá está entrando em contato com você.
Atenciosamente, Cheiro de Lis.