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Suzano - SP

14/11/2023 às 16:51

ID: 175913013

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um biquíni P, mas veio M entrei em contato para a troca, ficaram de trocar mas já faz 14 dias e ainda nada

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Resposta da empresa

15/11/2023 às 13:45

Olá Edina, Tudo bem?

Verificamos aqui que você entrou em contato com o nosso suporte, e foi atendida. Enviamos a resposta pedido para enviar fotos da peça.

Iremos entrar em contato com você novamente para resolver sua situação o quanto antes, ok?
Peço que aguarde!

Atenciosamente, Loja Cheiro de Lis.

Consideração final do consumidor

28/12/2023 às 11:13

Demora para responder

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4

Consideração final da empresa

28/12/2023 às 14:39

Olá Edina, Tudo bem?

Sentimos muito pela falta de comunicação, tá bem? Já encaminhamos o seu caso
para que o setor responsável agilizar a sua troca!

Peço que aguarde pois logo o nosso suporte especializado entrará em contato com você.



Atenciosamente, Cheiro de Lis.