Sem entrega
Resolvido
São Paulo - SP
28/01/2024 às 20:59
ID: 181448249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProduto comprado em 20/12 e até hoje sem receber!
Pagamento feito em pix!
Quando entro em contato, mandam aguardar , não quero mais o produto e vou exigir o dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
29/01/2024 às 18:43
Olá, Celia! Tudo bem?
Sentimos muito pela falta de retorno! Já encaminhamos o seu caso para que o nosso suporte especializado entre em contato com você, tá bem?
Peço que aguarde!
Atenciosamente, Equipe Cheiro de Lis.
Réplica do consumidor
30/01/2024 às 14:43
A resposta que eu tive é que se eu desejar posso solicitar outros produtos.
Não desejo outro produto.
Por favor façam o ressarcimento do valor.
Grata
Célia
Réplica do consumidor
31/01/2024 às 13:14
sOLICITARAM A CHAVE PIX E NÃO FIZERAM A DEVOLUÇÃO.o QUE ACONTECEU?
Réplica da empresa
31/01/2024 às 16:40
Olá, Celia! Tudo bem?
Sentimos muito pela falta de retorno.
Já encaminhamos a sua chave pix para o nosso setor financeiro efetuarem o seu estorno, tá bem?
Peço que aguarde, logo iremos entrar em contato com você novamente.
Atenciosamente, suporte Cheiro de Lis.
Réplica do consumidor
31/01/2024 às 16:42
Pix é rápido.
Aguardo providências!
Réplica da empresa
01/02/2024 às 15:46
Olá, Célia! Tudo bem?
Verificamos aqui que o seu estorno já foi efetuado pelo nosso setor financeiro, tá bem?
Pedimos desculpas pelo atraso, qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente, equipe Cheiro de Lis.
Réplica do consumidor
02/02/2024 às 23:59
tudo ok
Consideração final do consumidor
03/02/2024 às 00:00
Empresa sem credibilidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2