Cheiro de Música

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Rio das Ostras - RJ

26/10/2023 às 16:54

ID: 174782875

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá,
Eu comprei um kit arranjador na loja Cheiro de música, com teclado, suporte, capa, suporte de partitura e fonte.
A princípio eles demoraram muito na entrega que haviam combinado no site das lojas americanas.
Quando recebi a minha compra percebi que o suporte era outro em comparação com o da imagem da venda, e a capa não veio.
Abri uma reclamação para que enviasse a capa, pois eu havia pago à vista.
Fui atendida e ficaram de me mandar a capa, mas pra minha surpresa me enviaram hoje uma capa totalmente diferente da imagem e super frágil.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], pois a empresa parece não ter compromisso com os seus clientes online.
Eles alegam que podem alterar os acessórios, mas estão cobrando um valor que não condiz com a quantidade do produto enviado. Estou fazendo a devolução hoje.
Fica aqui meu alerta pesquisem bem antes de comprar esses kits.