Entrega de pedido cde pizza sempre atrasada
Respondida
Salvador - BA
14/12/2021 às 18:51
ID: 134813481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 14/12 antes das 16 horas fiz um pedido de pizza no nome de meu marido Marcos Santos pedido número ******* segundo a atendente Jaqueline qdo cobramos a não entrega depois das 17 horas agora são 18:40 e a pizza não chegou a atende disse que está enviando somente agora ligamos para o gerente Márcio que fica em outra unidade e ele nos disse que está enviando a pizza agora sem maiores explicações. Não é a primeira vez que a acontece isso com a cheiro de pizza e somos clientes constantes. Um absurdo!
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Resposta da empresa
06/01/2022 às 14:38
Olá, Celia! Entramos em contato para resolvermos a situação. Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas. Entendemos o motivo da sua reclamação. Esperamos um próximo pedido da senhora e pode contar com o nosso gerente que ele irá acompanhar o seu pedido de perto. Reforçamos que nós da Cantina Cheiro de Pizza, estamos atentos e consideramos muito importante o retorno de todos os nossos clientes. Obrigada!