Dificuldade no cancelamento e reembolso da inscrição na Corrida Pague Menos devido a problemas de saúde
Em réplica
Campinas - SP
28/10/2025 às 11:52
ID: 230434497
Fiz minha inscrição para a Corrida Pague Menos Etapa Campinas, organizada pela Chelso Sports, porém infelizmente não poderei participar por motivos de saúde, tendo sido recentemente diagnosticada com psoríase.
O regulamento do evento permite o cancelamento e reembolso dentro do prazo, e estou solicitando o cancelamento dentro do período estabelecido. No entanto, estou enfrentando muita dificuldade para realizar o cancelamento e obter o estorno do valor pago.
Já tentei contato pelos canais disponíveis, mas não obtive retorno efetivo nem orientação clara sobre o procedimento. Considerando que o evento será realizado em 18/11, e que ainda estou dentro do prazo regulamentar, solicito que a Chelso Sports efetue o cancelamento e o reembolso integral da inscrição o quanto antes.
Espero uma solução rápida e respeitosa, conforme o regulamento divulgado pela própria organizadora.
Evento: Corrida Pague Menos Etapa Campinas
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 14:00
Ola Paloma, boa tarde
Tudo bem?
O seu pedido já foi cancelado e solicitado os dados para estorno através de seu email e contato de whatsapp. Sinto muito pelo tempo o qual esperou para ser respondida sua solicitação.
Réplica do consumidor
28/10/2025 às 14:02
Recebi apenas o cancelamento, o estorno é na forma de pagamento original