Vermífugo não funciona!
Resolvido
São Paulo - SP
08/08/2024 às 21:09
ID: 194831259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 caixas contendo 10 unidades do chemitril, antibiótico de amplo aspecto para meus pets e administrando corretamente conforme a bula não funcionou!
Continua saindo vermes dos meus pets!
Fui inventar de trocar de masca, só joguei dinheiro no lixo!
Decepcionado, pois nunca tinha acontecido isso com a outra marca!
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Resposta da empresa
09/08/2024 às 09:34
Olá Sr. Cido, tudo bem? Agradecemos seu contato!
Gostaríamos de informar que o Sr. adquiriu e administrou nos seus pets o CHEMITRIL 50mg que é um antibiótico, indicado para o tratamento de infecções bacterianas, não sendo indicado para combater vermes.
Em nossa linha, temos os produtos CHEMITAL CÃES/GATOS/PLUS que é nossa medicação anti-helmíntica, que combate com eficiência os principais vermes que acometem cães e gatos.
Lamentamos o ocorrido, e informamos que nossa equipe tentou entrar em contato para maiores orientações, porém não houve sucesso no contato. Nesse caso, ficamos à disposição para esclarecer possíveis dúvidas através dos nossos canais de atendimento ao consumidor:
e-mail: *******
whatsapp:******* ou*******
Além disso, recomendamos que um médico veterinário seja consultado, antes de qualquer tratamento a ser realizado nos animais.
Equipe Chemitec.
Réplica do consumidor
09/08/2024 às 10:08
Fui enganado pelo vendedor, pois no anúncio diz que é vermífugo!
Poderia me retornar, pois tentei entrar em contato mas sem sucesso!
No aguardo!
Réplica da empresa
09/08/2024 às 10:54
Conseguimos entrar em contato com o Sr., mas seguimos à disposição caso haja mais alguma dúvida.
Equipe Chemitec.
Réplica da empresa
09/08/2024 às 10:58
Conseguimos entrar em contato com o Sr., mas seguimos à disposição caso haja mais alguma dúvida!
Equipe Chemitec.
Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 09:40
Entraram em contato, e tiraram minhas dúvidas!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7