Fiz uma compra em 04/10 e não recebi. O nome da loja que aparece na fatura do cartão é CHENGWEI
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
09/12/2023 às 16:28
ID: 177843461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA propaganda dos produtos é que seria da marca Hering. Mas na fatura do cartão de crédito, o nome do recebedor é CHENGWEI. O valor da compra foi: R$*******.71. Parcelei de 3 vezes no cartão de crédito, o valor das parcelas: R$94,58. As parcelas começaram a ser cobradas em 10/11. Reclamei pelo atraso da entrega pelo email de confirmação da compra: ******* por https://******* e recebi resposta em 12/11 que estava a caminho, para acompanhar pelo código de rastreamento. Fui acompanhando e no dia 17/11 constou que os produtos foram entregues. Mas não recebi nada. A partir de então não recebi mais respostas dos meus emails.
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Consideração final do consumidor
31/03/2024 às 21:06
[Editado pelo Reclame Aqui]! Não tem mercadoria, é tudo de fachada, até a transportadora que usam é de fachada: 818track- não existe. Quem compra segue um código de rastreamento de enganação, ganham tempo assim, e depois que lançam mercadoria entregue (só que não!), aí não respondem mais. Essa Chengwei, até onde pesquisei, se passa por Hering, Farm e outras marcas. Cuidado!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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