CHENGWEI JI MODAS

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Belo Horizonte - MG

27/12/2023 às 13:31

ID: 179178159

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No dia 17/12/23 eu estava navegando no meu Instagram, quando deparei com uma propaganda da Farm Rio e cliquei no link, onde fui direcionada para uma página com produtos iguais os da loja, inclusive conheço alguns, selecionei 30 peças e cliquei em finalizar a compra, onde apareceu uma página que dizia ser segurada pelo Mercado Pago, eu efetuei o pagamento parcelado no cartão de crédito e assim que concluí o pagamento, recebi um e-mail com meu pedido onde tinha um link para acompanhar a entrega, que seria gratuita de 3 a 5 dias úteis. Quando deu o prazo eu cliquei e estava informando que o produto tinha vindo da China e dado entrada no Brasil, e que seria entregue. Alguns dias depois quando cliquei no link para rastrear, a página não existe mais. Enviei e-mail, mas não tive retorno. Solicitei a contestação na operadora do cartão de crédito e está em análise. Solicito o cancelamento da compra e estorno do valor pago pelo cartão de crédito.