Bolsa Chenson Puffer rasga na costura em 3 meses de uso, apresentando fragilidade.
Resolvido
Cesário Lange - SP
17/04/2026 às 10:40
ID: 246309135
Ganhei uma bolsa chenson, que eu estava namorando a um tempo é um modelo puffer a bolsa é linda. Porém em cerca de 3 meses de uso ela começou a rasgar na costura. Fiquei muito triste pq a bolsa é linda, mas infelizmente muito frágil. Gostaria de uma solução da empresa que é tão conceituada e as bolsas são bem caras.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 16:37
Boa tarde, Juliana!
Informamos que estamos enfrentando um problema técnico com a empresa responsável pela hospedagem do e-mail do SAC Chenson. Por esse motivo, não conseguimos responder ao seu contato anteriormente por meio do canal oficial.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua compreensão.
Estamos à disposição para dar continuidade ao seu atendimento por este WhatsApp do SAC Chenson: (11) 91866-4651. Informando que veio do Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 12:42
Gosto muito da marca, conseguiram resolver meu problema, estou no aguardo do novo produto!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10