Bolsa com defeito de acabamento se soltando após um mês de uso, mesmo problema em compras anteriores.
Resolvido
Feira de Santana - BA
14/05/2026 às 13:41
ID: 248650409
É a segunda bolsa que compro da marca e que apresenta o mesmo defeito, acabamento se soltando. Mas a segunda tem apenas um mês de comprada. Bolsa sem qualidade. Sentimento de jogar dinheiro fora. Não quero andar com uma bolsa com aspecto de velha troquei a primeira por isso e agora a outra apresenta a mesma coisa.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 08:34
Bom dia, Alana!
Favor relatar todo o ocorrido ao canal de atendimento da marca.WhatsApp do SAC da Chenson: (11) 98866-4651
Peço que informe no contato que a solicitação veio do Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 11:05
Atendimento conseguiu resolver da mandeira que melhor me atendia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9