Bolsa da marca Chenson com desgaste prematuro após 7 meses de uso esporádico
Resolvido
Itamaraju - BA
04/05/2026 às 19:08
ID: 247691091
Quem era a marca chenson, bolsa comprada a 7 meses, acho que não foi usada umas 10 vezes, em tempos alternados, e já se degradando em uma parte que deveria ser mais reforçada. Bolsa novinha de ombro, quase sem atrito mas com desgaste fácil.
Já tive vários problemas com bolsas, consegui trocar uma uma vez pela loja, mas, infelizmente ainda insisto na marca pelo nome que carrega há anos mas a marca sta deixando a desejar
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2026 às 10:48
Bom dia, Cristina!
Informamos que estamos enfrentando um problema técnico com a empresa responsável pela hospedagem do e-mail do SAC Chenson. Por esse motivo, não conseguimos responder ao seu contato anteriormente por meio do canal oficial.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua compreensão.
Estamos à disposição para dar continuidade ao seu atendimento por este WhatsApp do SAC Chenson: (11) 91866-4651.
Fale que você veio do Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 19:05
O atendimento foi feito. Aguardando o envio de uma nova bolsa em compensação a estragada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9