Bolsa Feminina Chenson com alças descolando
Em réplica
Londrina - PR
31/03/2026 às 13:11
ID: 244821465
Comprei uma Bolsa Feminina Chenson Verniz Texturizado Ombro no dia 22/07/2024.
Notem o que aconteceu com as alças. O acabamento saiu todinho.. Não tem mais como usar.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 14:39
Boa tarde, Danae!
Informamos que estamos enfrentando um problema técnico com a empresa responsável pela hospedagem do e-mail do SAC, [email protected] . Por esse motivo, não conseguimos responder ao seu contato anteriormente por meio do canal oficial.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua compreensão.
Estamos à disposição para dar continuidade ao seu atendimento por este WhatsApp do SAC Chenson: (11) 91866-4651.
Réplica do consumidor
01/04/2026 às 11:26
A resposta da empresa foi uma PIADA:
"De acordo com o que está estabelecido no Código de Defesa do Consumidor (Art. 26, inciso II), a garantia legal de fábrica para os produtos da marca é de 90 dias a partir da data da compra, mediante apresentação do cupom fiscal ou comprovante de compra.
Verificamos que sua compra está fora do período de garantia de fábrica. Dia da compra do produto foi 22/07/2024.".
SE VOCÊ COMPRAR UMA BOLSA NA CHENSON, SAIBA QUE ELA SÓ DURA 90 DIAS!!!!!