Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
Indaiatuba - SP
08/01/2024 às 12:42
ID: 179937273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá Boa tarde!a empresa Cheque Nobre foi indicada para mim através da escola SENAI como forma de negociação de dívida https://******* em contato através do telefone *******.. Informado pelo contato do SENAI via whatsapp Mais já faz um bom tempo que venho tentando entrar em contato com os mesmos para simplesmente alterar a data de pagamento Porém até o momento sem sucesso deixo aqui como registro como prova caso venha ocorrer processos judiciais ou,caso ocorra uma solução fico no aguardo das empresas responsáveis pois o site que me informaram não é possível alteração data de pagamento através da escola a qual estou com dívida ativa somente cartão de crédito ou ,débito comforme informado pelo atendente via whatsapp.
https://*******
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 17:53
Boa tarde, Somos da Assessoria de Cobrança do Sesi/Senai, somos responsáveis apenas pelas negociações dos títulos em aberto que o SESI/SENAI nos envia. Só fazemos cobrança de parcelas em aberto com mais de 35 dias de vencidos, todas as baixas são realizados pelo próprio Sesi/Senai. O Sesi/SENAI, não permite que a gente negocie via cartão de crédito.
Não temos acesso ao portal, não fazemos nenhum tipo de alteração,seja de vencimento, ou de qualquer outra.
Peço que se for relacionado a prorrogação de pagamento, prazo de data, dúvidas de rematrícula, cancelamento, que procurem diretamente a instituição que seu (sua) filho (a) esteja matriculado.
Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 20:00
Problema resolvido Atendimento ruim demora para se obter respostas...
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5