Cabelo mal costurado na tela

Não respondida
Brasília - DF
02/12/2024 às 13:31
ID: 203423727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um aplique de cabelo da marca Cherey, o cabelo cai muito. A costura é muito mal feita.
Entrei em contato com a empresa distribuidora do cabelo pelo WhatsApp fui orientado retirar o cabelo e devolver para a loja onde fiz o aplique. A pessoa que fez o aplique falou que só dá garantia da mão de obra que são três meses. Mas não se responsabiliza pelo produto, que era a primeira vez que tinha comprado essa marca. E que também não vai mais trabalhar com ela pois teve muito feedback negativo.
Eu não posso retirar o cabelo pois faço trabalho de modelo e tenho contato com uma empresa de cosméticos até março, se eu mexer no meu visual além de pagar multa tenho contrato cancelado.
O produto não tem um número de lote de fabricação que é um grande erro. Pois se for problema no lote não irão descobrir o problema.
Inclusive mandei fotos do produto para a empresa via whatsapp relacionadas ao problema.
Por causa