Empresa Chérie moda feminina, não entrega encomendas no prazo
Respondida
São Gonçalo - RJ
24/10/2024 às 08:44
ID: 200402237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho 2 pedidos nesta loja, o primeiro comprei no dia 02/10 e até o momento não recebi, eles não atualizam o status da encomenda, não dão suporte.
empresa localizada na Avenida Senador Helvídio Nunes. *******, sala:03, no primeiro andar, bairro: Junco, em Picos
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 08:58
Olá Luana! Nossa Loja não possui site e nosso perfil oficial é @cheriemodas / Atendemos pelo telefone de contato que esta em nosso perfil do instagram, ou pelo nosso direct. Infelizmente, existe este perfil falso no instagram @cheriemodaclub (também possuem site: Chérie Moda) que está usando nossos dados cadastrais e fotos de outra loja para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Estamos tomando medidas legais e fazendo o possível para resolver a situação. Sentimos muito pelo transtorno, mas se possível, para nos ajudar e evitar que mais pessoas caiam no [Editado pelo Reclame Aqui], denunciar o site e o perfil falso @cheriemodaclub (comunicar que estão se passando por outra loja: @cheriemodas).
Em nosso perfil oficial @cheriemodas existe um destaque ([Editado pelo Reclame Aqui]), que contém uma reportagem, em que o delegado de nossa região também faz orientações para quem está caindo no [Editado pelo Reclame Aqui]. Novamente, sentimos muito pelo transtorno e temos fé que logo esses perfis falsos serão excluídos.