DECEPCAO TOTAL- BANHO OURO - AMARELO ESCURO E MAIS PROBLEMAS

Olá, Silmara. Tudo bem?

Todas às vezes que entrou em contato conosco respondemos, nunca deixamos de retornar ninguém.

A corrente que chegou para você é diferente do modelo que adquiriu, infelizmente erramos e pedimos desculpas para você e fizemos de forma imediata a troca.

Ela chegou ontem e hoje analisamos para troca de correta, porém havia nas mensagens solicitado primeiramente o cancelamento da corrente com 2 Charms. Ficando com 5 Charms e o Medalhão para você.

Então quando a corrente chegou em nossa empresa e foi analisada perguntamos sobre essa confirmação se preferiria o cancelamento ou o envio da corrente correta, onde pediu fotos que já foram enviadas através do Whatsapp da Cereja onde entrou em contato conosco.

Estamos no aguardo da sua confirmação se prefere o valor de volta referente aos 2 charms e corrente que nos devolveu, ficando com o Medalhão e 5 Charms ou se prefere a corrente correta e estorno referente aos 2 Charms somente.

Venho por aqui também te pedir desculpas por este erro da corrente enviada errada, mas caso preferir, como conversado, iremos enviar o modelo correto e na qualidade perfeita como deve ser!

Agradeço seu carinho e atenção! Ficamos no aguardo de sua resposta.

Atenciosamente,

William da Equipe Cherry Dreams.

A QUESTAO MAIOR NAO FOI A CORRENTE ERRADA - MAS O BANHO ESCURO (A QUALIDADE DO PRODUTO) QUE NO SITE E UMA COISA E QDO RECEBI FOI OUTRA (ESCURA) . E QUANDO PEDI A TROCA PELO WHATS . ELES NAO MANDAM FOTO DA CORRENTE QUE EU IREI RECEBER E SIM A FOTO DO SITE . QUERO VER A CORRENTE QUE VAO ME ENVIAR ( FOTO DA PROPRIA CORRENTE E NAO A DA PROPAGANDA- QUE PRA MIM FOI ENGANOSA) .... NAO VOU FALAR QUE ESTOU SATISFEITA SEM ANTES RECEBER TUDO O QUE PEDI - MODELO - COR - ETCCCCCC.
AGORA, VOCE AINDA FALA QUE A TROCA E RAPIDA ........? NINGUEM ME RETORNOU ATE HOJE PARA FAZER A TROCA .... ( POIS A CORRENTE QUE ME VENDERAM NAO TINHA) ESTOU SEM MEU PEDIDO , QUE FOI PAGO A VISTA EM DEZEMBRO ..... COMO FICAMOS ???????

Olá, Silmara. Tudo bem?

Como conversado pelo Whatsapp nossas correntes não são neste padrão, infelizmente a sua foi enviada de forma errada. Uma corrente realmente que citamos que precisaria ser trocada para a correta com brilho e em perfeito estado como devem ser < 3

Novamente venho te pedir desculpas pelo erro da corrente errada.

A corrente nós temos e sempre tivemos. Porém, você nos solicitou e gostaria de um modelo de Medalhão que não o tínhamos mais disponível em estoque.

Entramos em contato via e-mail cadastrado no site ao retorno do Medalhão que gostaria e não obtivemos até o momento uma resposta.

De qualquer forma, estamos no aguardo da resposta para conclusão e envio da corrente correta de forma perfeita.

Agradeço seu carinho e atenção,

Tendo qualquer dúvida estaremos aqui, em nossas redes sociais, e-mail ou Whatsapp da Cereja.

NAO RECEBI NENHUM EMAIL - ESTOU NO WHATS PEDINDO UM RETORNO .. MAS INFELIZMENTE NINGUEM RESPONDE...... ( VOCES NAO TEM UM CONTATO TELEFONICO/SAC OU OVIDORIA.) .... SOMENTE DEPENDO DO SEU ATENDENTE TER TEMPO EM ME RESPONDER .
SO GOSTARIA DE RECEBER A CORRENTE E O MEDALHAO QUE A FOTO DE VOCES MOSTRAM .... E NAO A QUE RECEBI ... PEDI FOTO NO ZAP PARA VER SE A QUALIDADE DO BANHO BATE COM QUE VOCES PUBLICAM PARA VENDA ... E INFELIZMENTE . NAO ME ENVIAM .... NAO QUERO TER OUTRA DECEPCAO AO RECEBER UMA CORRENTE ESCURA .........

Aguardo um retorno o mais breve ...

Olá, tudo bem?

Acabei de conferir com a equipe que as 14:46 da data de hoje enviou a primeira mensagem onde a última mensagem do texto enviado foi as 15:05 horas. Respondemos 21 minutos após confirmando a solicitação que havia feito da foto. Onde já foram enviadas para confirmação e aguardamos resposta por lá também.

Os e-mails são enviados de forma automática quando um produto volta ao estoque que estava esgotado. Lembrando que são enviados aos e-mails cadastrados

Ficamos no aguardo, agradeço sua atenção e carinho!!

Atenciosamente,

William da Equipe Cherry Dreams.

SIM - RECEBI A FOTO DE OUTRA CORRENTE E MEDALAHAO QUE ME ENVIARIAM ... MAS INFELIZMENTE NAO CONFERE O BANHO COM O VENDIDO NO SITE .
NAO APROVEI O ENVIO DA DEVOLUCAO .... NA COR DOURADA . PRA MIL CONTINUA UM BANHO ESCURO ... PORTANTO TIVE QUE OPTAR PARA TROCA NUMA COR PRATA ...
A PRATA VEIO TUDO OK ... AGORA VAMOS VER QUANTO O BANHO VAI DURAR... PORTANTO DIGO QUE NAO ME ATENDEU ........ OM REFERENCIA A COMPPRA DO DOURADO QUEE TINHA FEITO DESDE O INICIO,