vidro caiu

Olá, Roseli. Tudo bem?

Como conversado e explicado a você que isto não é normal de ocorrer, inclusive é muito raro.

Também te auxiliamos a fazer um reparo sem custo (somente pagando o valor do frete) ou desconto em uma metade nova (a quase preço de custo) para não ter que adquirir uma inteira com valor cheio. Lembrando que a garantia do seu ******* em muito tempo, afinal foram 1 ano e seis meses de uso da peça, neste tempo com quedas, batidas a mesma pode ter sido danificada e vindo a fragilizar.

Caso tivesse chegado a você com qualquer falha ou problema iria ser apresentado nos primeiros dias de uso e trocado de forma imediata por uma nova, que não foi o seu caso.

Lembrando que a garantia são de 3 meses, mas sempre auxiliamos para caso ocorra qualquer coisa após o prazo para também entrar em contato conosco que faremos o possível para ajudar.

É muito injusto após UM ANO E SEIS MESES você vir falar que a peça não é durável. Tendo em vista que fez mais de um pedido e um deles é bem recente. As peças são da melhor qualidade possível e trabalhamos e nos esforçamos muito para isto ficar sempre assim. Já são mais de 30 mil pedidos entregues destas peças por todo o Brasil e centenas de avaliações em todas as redes sociais para confirmar isto. Aqui no reclame aqui são menos de 15 avaliações em 7 anos de empresa e todas foram respondidas e solucionadas.

Te agradeço o carinho e atenção. Qualquer outra dúvida estaremos sempre aqui Bom começo de semana!!

vim aqui reclamar não estou preocupada com quantidade vendida e nem reclamada AQUI VCS NÃO TEM O PODER DE APAGAR AS MSG isso é só um alerta pra quem vem aqui verificar antes de comprar em algum site peça arruma é diferente de nova não vou pagar pra enviar uma peça pra ser arrumada sendo que não é normal acontecer uma empresa que apaga um comentário de uma peça apresentou defeito deixa a duvidar

Olá, Roseli. Tudo bem?

Agradecemos novamente sua mensagem. < 3

Como citado anteriormente após 1 ano e 6 meses de peça USADA não podemos conferir de qual modo foi utilizada neste tempo. Se houve queda, ou puxões, ou qualquer tipo de dano que possa ter influenciado na quebra/descolamento do vidrinho.

Mas caso queira como citado anteriormente podemos fazer o reparo para você sem custos referente ao reparo, somente o valor do frete para enviar a nós e de volta. Lembrando que nossa garantia são de 3 meses.

Agradeço o carinho e compreensão Qualquer outra dúvida estaremos aqui.