Preços somente via whatsapp
Respondida
Catanduva - SP
09/02/2021 às 09:22
ID: 119379947
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDe acordo com o código de defesa do consumidor o cliente deve saber valor e características do produtos sem entrar em contato com o vendedor, essas informações devem estar claras e disponíveis para o público. Porem essa loja se recusa a informar o preço sem ser por whatsapp. Como é possível ver nas imagens mesmo após o contato questionando sobre catálogo e preços eles só informaram o whatsapp de contato. Na foto do produto não há nenhuma descrição de valor ou outras informações, isso acontece em todas as publicações da loja. Mesmo após informado que isso fere o código de defesa do consumidor a empresa não passou os valores
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Resposta da empresa
09/03/2021 às 17:15
Boa tarde Joice, nossas páginas sociais, não são lojas para vendas é apenas um canal de comunicação para clientes, caso queira ter acesso a preço de coleção você deve acessar o nosso site: https://******* ou o link quê é postado em toda publicação, caso o cliente queira mais informações de cores , tamanhos e preço você encontra em nosso site, bem fácil e transparente.
Att,
Diego Ferreira de Souza.