Atraso na entrega de produto comprado online

Resolvido
Osasco - SP
27/01/2026 às 18:49
ID: 239009307
Comprei um produto dia 13/01/2026 , o prazo era de 4 a 10 dias , hoje é dia 27/01/2026 e ainda não recebi meu pedido
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 20:31
Boa noite,
Vamos avaliar o seu caso e te retornar por e-mail.
Obrigada.
Réplica do consumidor
30/01/2026 às 14:49
A empresa disse q vai verificar , estou esperando a resposta
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 19:30
A encomenda atrasou muito
Tentei contato por e-mail e ela não responderam
Apenas responderam pq entrei no reclame aqui
Mas recebi o produto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4