Atraso na entrega de produto comprado online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

27/01/2026 às 18:49

ID: 239009307

Comprei um produto dia 13/01/2026 , o prazo era de 4 a 10 dias , hoje é dia 27/01/2026 e ainda não recebi meu pedido

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Resposta da empresa

28/01/2026 às 20:31

Boa noite,
Vamos avaliar o seu caso e te retornar por e-mail.

Obrigada.

Réplica do consumidor

30/01/2026 às 14:49

A empresa disse q vai verificar , estou esperando a resposta

Consideração final do consumidor

13/02/2026 às 19:30

A encomenda atrasou muito
Tentei contato por e-mail e ela não responderam
Apenas responderam pq entrei no reclame aqui
Mas recebi o produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4