Atraso na entrega, falta de suporte e descaso com o cliente

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/03/2026 às 11:02

ID: 243065553

Fiz uma compra nessa loja, prometem a entrega rápida e não entregam!!! Não respondem e-mail. Descaso total com o consumidor!

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 17:25

Olá boa tarde,
Pedimos desculpas pela demora para retorno, temos filas de atendimento e nem sempre conseguimos responder imediatamente.
Os seus e-mail foram respondidos e ficamos à disposição.

Obrigada.

Réplica do consumidor

18/06/2026 às 18:03

Vcs vendem como cherry modas mas a embalagem que chegou é da shopee!
Ou seja vcs revendem e não tem nem o trabalho de trocar a embalagem!