Dificuldade em devolver produtos comprados online devido à falta de suporte e contato da loja.
Em réplica
Itapecerica da Serra - SP
04/12/2025 às 19:44
ID: 233770257
Boa noite! Fiz a compra de produtos, pedidos #***** e #***** e não serviram e preciso fazer a devolução, o número whatsapp do site ***** não é Whatsapp e o e-mail ***** não responde e preciso de um retorno com informações para fazer a devolução dos produtos.
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 19:05
Boa tarde,
O seu e-mail foi respondido.
At.te,
Réplica do consumidor
29/12/2025 às 21:20
Ainda não foi resolvido, mas abri uma reclamação no procon e está andando o processo, estão para receber os produtos e realizarem o reembolso.