Produto entregue pela Shein

Não resolvido
São Paulo - SP
15/04/2025 às 16:01
ID: 214854483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Maio femenino desse site e me foi entregue um produto diferente do mostruário.
Entregue pelo Shein.
Não comprei desse site da Shein e não tenho para quem reclamar.
Pois o site da cherry modas tem um tel. que consta como não existente.
E não tenho conta no site da Shein.
Como faço para devolver o produto.
Este site é falso
Por favor cuidado ao comprar.
Espero uma resposta o quanto antes
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 19:27
Boa noite,
Entramos em contato com a senhora via whatsapp para resolutiva.
https://*******,
Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 19:19
Uma loja que me atendeu assim que reclamei neste espaço.
Mas uma loja que vende produtos da Shein?
Não era o que eu esperava desse site.
Meu dinheiro ainda não foi devolvido, hoje cologuei a mercadoria da Shein nos correios.
Espero que o dinheiro seja devolvido para eu elogiar a Sherry Modas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
22/04/2025 às 19:50
Boa noite,
Iríamos resolver mesmo se não tivesse aberto reclamação por aqui. Não é de nossa conduta deixar os clientes sem resolução. O estorno será feito assim que conferirmos o produto da devolução :)
Obrigada!