Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/04/2025 às 16:01

ID: 214854483

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um Maio femenino desse site e me foi entregue um produto diferente do mostruário.
Entregue pelo Shein.
Não comprei desse site da Shein e não tenho para quem reclamar.
Pois o site da cherry modas tem um tel. que consta como não existente.
E não tenho conta no site da Shein.
Como faço para devolver o produto.
Este site é falso
Por favor cuidado ao comprar.
Espero uma resposta o quanto antes

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Resposta da empresa

15/04/2025 às 19:27

Boa noite,
Entramos em contato com a senhora via whatsapp para resolutiva.

https://*******,

Consideração final do consumidor

22/04/2025 às 19:19

Uma loja que me atendeu assim que reclamei neste espaço.
Mas uma loja que vende produtos da Shein?
Não era o que eu esperava desse site.
Meu dinheiro ainda não foi devolvido, hoje cologuei a mercadoria da Shein nos correios.
Espero que o dinheiro seja devolvido para eu elogiar a Sherry Modas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

22/04/2025 às 19:50

Boa noite,
Iríamos resolver mesmo se não tivesse aberto reclamação por aqui. Não é de nossa conduta deixar os clientes sem resolução. O estorno será feito assim que conferirmos o produto da devolução :)
Obrigada!