Encomenda não enviada
Respondida
Rio Branco - AC
17/10/2013 às 13:54
ID: 6753761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlha só efetuei uma compra nesta loja virtual no dia 28/06/*******, comprei 02 produtos cosméticos e 01 casaco, recebi somente os dois produtos cosméticos e nada do casaco, sendo que isso já faz quase 03 meses, sendo que o prazo de entrega exposto no site é de 60 dias, já mandei vários emails e a loja não respondi, o status da compra esta como,*******,más falta o casaco e eu pergunto ainda vai chegar? espero que por meio desta agora a loja me responda.aguardo,obg
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Resposta da empresa
17/10/2013 às 20:04
Boa noite Clysmare! Infelizmente não recebemos nenhum de seus contatos. Seu ******* para o fornecedor após 3 tentativas de entrega (esse é o código de rastreio *******) Você gostaria que reenviássemos o produto ou prefere o reembolso do valor? Fico no aguardo. Att. Inoue