Chery Amur

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Poá - SP

30/10/2023 às 10:44

ID: 174955951

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Comprei um veículo em ******* 0km da marca CAOA CHERY, TIGGO 5X fiz a primeira revisão com a marca, as demais não, segunda a marca perdi a garantia, até ai tudo bem. no ano de ******* a ******* , o carro tem apresentado barulhos , rangidos, levei no veículo no pós venda as CHERY AMUR em MOGI DAS CRUZES PARA REVIOSÃO DE DIAGNOSTICO, paguei a revisão, segundo diagnósticos deles, meu veículos estava com problema na caixa de direção, buchas da barra estabilizadora , e cárter de óleo do motor, isso em *******, mais a peça estava em falta sem previsão para chegar no brasil, passou o tempo os barulhos continuaram e fui usando o veículo , em março de ******* retornei a loja para nova revisão de diagnostico , para verificar novamente, sobre os barulhos , e ver se já tinha previsão da chegada das peças, sendo assim o problema no meu carro se agravou novo diagnostico, TRANISSÃO ( SUPORTE DO ATUADOR , MODULO CONJUNTO DE DUPLA EMBREAGEM, ALAVANCA DO ATUADOR 2 CONDUÇÃO ), MOTOR DE PARTIDA , VALVULA DE OLEO, MAIS A REVISÃO POR KILOMETRAGEM, TOTAL $16.*******, ALGUMAS PEÇAS ESTAVA EM FALTA , mais a regra para agilizar a vinda das peças era que o veículo, fica-se na mecânica deles, Deixei o veículo, lá em abril, foi realizado os procedimentos, porem o veículo continuou com os barulhos, retornei fiz novo diagnostico , e me deram novo orçamento , informando que o ruídos e barulhos eram as seguinte peças BANDEIJA DA SUSPENSÃO DIANTEIRA, BANDEIRA DA SUSPENSÃO DIANTEIRA, BUCHA DA BARRA ESTABILIZADORA DIANTLD É DIANTLE TOTAL $ 5.*******, PORÉM CONVERSANDO COM O FUNCIONARIO DELES DO BALÇÃO DE VENDAS DAS PEÇAS , FOI INFORMADA QUE ERA NECESSARIO SOMENTE AS BUCHAS DAS BANDEIJAS DA SUSPENSÃO , NÃO O CONJUNTO COMPLETO .Sendo assim completei as peças no setor de peças deles mesmo, e realizei os serviços com eles. Desde então o meu veículos passou por diversas revisões e troca de peças conforme eles solicitaram, fiz tudo conforme eles pediram em orçamento, é o veículos CONTINUA COM OS MESMO RUIDOS E BARULHOS , SEMPRE LEVO PARA ELES E TODA VEZ VOLTO COM NOVO ORCAMENTO, NÃO AGUENTO MAIS , PAGAR E SER DESTRATADA POR ELES , O GERENTE DO POS VENDA É IGNORANTE , MAL EDUCADO, FAZ POUCO CASO DE TUDO , E FALTA QUE É CARACTERISTICA DO CARRO, MAIS NÃO É QUANDO COMPLEI O VEICULO 0KM NÃO TINHA ESSES BARULHOS, MEU PRIMO TEM UM VEICULO IGUAL, É NÃO TEM NADA DO QUE O MEU APRESENTA, TODAS AS VEZES QUE LEVO LA , O CARRO FICA COM ELES, DEMORAM PARA ME DEVOLVER, SENDO QUE MEU MARIDO DEPENDE DELE PARA TRABLHAR É PAGAR A PARCELA DO MESMO, TROQUEI OUTRAS PEÇAS DEPOIS DESSES https://******* TODOS OS , COMPROVANTES , CONVERSAS DE WHATSSAP , POR LIGAÇÕES, SEM CONTA OS UBER QUE TENHO QUE PAGAR DE IDAS E VINDAS ATE LA.
NÃO SEI MAIS OQUE FAZER, É MUITA ANGUSTIA, Discursões com meu marido, ele já quis devolver o carro, mais ai perderia tudo que pagamos tanto do financiamento quanto de serviços .POIS NÃO ME NEGUEI A FAZER OQUE ELES PEDIRAM E O CARRO ESTA DO MESMO JEITO, E QUANDO CHEGO LA , É SEMPRE DESCASO.