CAOA CHERY REEMBOLSO POR DESISTENCIA DO PEDIDO
Não respondida
Cláudio - MG
24/06/2026 às 15:25
ID: 252258187
Fiz uma compra em 05/03/2026 junto a CAOA Chery Estoril em Bh, pedido de n *****, foi pago o valor de R$ 10.000,00 (DEZ MIL REAIS) no ato do pedido, por sinal a vendedora excelente, na espera pelo carro por mais de 90 dias, e nada! No dai 12 de junho, a vendedora entrou em contato, pedindo o pagamento restante, que seria gerado o n do chassi, e depois a entrega em 20 dias; porém por motivos pessoais, perguntei como seria a devolução deste sinal, se houvesse a desistência, a mesma muito atenciosa, me informou que seria devolvido total e no prazo de 7 a 10 dias, após autorização do gestor, enviei a documentação solicitada pela mesma, na segunda feira 15/06. Nesta segunda feira 22/06 solicitei a mesma a previsão do reembolso, e ela veio com a informação que não poderia repassar o contato do financeiro, solicitei então a gentileza de enviar um e-mail para ter tal informação. Hoje, 24/06 ao cobrar um retorno, ela veio me informar que o gestor ainda não autorizou.. Brincadeira né? 8 dias utéis ja se passaram.. Solicitei a ela, uma solicitação junto ao financeiro, ela disse que não é do setor dela.. Estranho, é o nome da empresa né? Se faz parte da equipe.. mais conclusão: Solicito a previsão e cumprimento de tal reembolso.