Consumo Excessivo de Combustível Tiggo 5X Sport 2025/2026 Abaixo do Divulgado

Prezado Sr. Jair boa tarde,

Agradecemos pelo seu contato por meio desta plataforma. Estamos sempre empenhados em aprimorar nossos atendimentos e processos para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Os esclarecimentos pertinentes à sua manifestação foram registrados no *******.

Conforme informado em nosso último contato, para que possamos dar andamento à análise técnica, é necessário que o veículo seja direcionado a uma de nossas redes autorizadas e permaneça imobilizado no local.

Encaminhei previamente a solicitação à concessionária para que entrassem em contato e realizassem o agendamento, porém, até o momento, não obtiveram sucesso na comunicação com você. Dessa forma, pedimos a gentileza de verificar uma data disponível em sua agenda e entrar em contato diretamente com a concessionária de sua preferência, pertencente à nossa rede autorizada, para realizar o agendamento.

Porém, segue algumas instruções conforme diretrizes do manual do proprietário em relação ao consumo:

Em relação ao consumo do veículo, a montadora não informa em seu manual média de consumo, pois existem uma grande variação, conforme descrito abaixo e registrado no manual:
CAPÍTULO 4
Amaciamento do Veículo Novo
Como o atrito entre as partes móveis de um veículo novo é muito maior no período inicial do que sob as circunstâncias normais, a operação do veículo no período de amaciamento irá impactar a sua vida útil, confiabilidade e economia. Portanto, as instruções a seguir deverão ser seguidas à risca.
O período de amaciamento é de aproximadamente 3.******* km.
Precauções nos primeiros 1.******* km
• Evite conduzir com aceleração excessiva.
• Não exceda os ******* km/h.
• Evite dirigir na rotação máxima de cada marcha.
Precauções na condução entre 1.******* a 1.******* km
Aumente a velocidade do veículo gradualmente até o limite máximo permitido, ou conduza, utilizando a rotação máxima indicada para o amaciamento do motor.

CAPÍTULO 5
A economia de combustível é diretamente determinada pela condição do veículo e hábitos de condução. Não exceda os limites do veículo, para assim aumentar a sua vida útil.
As seguintes dicas são específicas para a economia de combustível (conforme manual do veículo):
1. Certifique-se de manter os pneus devidamente calibrados. Pneus com baixa pressão irão sofrer desgaste e aumentar o consumo de combustível (Para mais informações, consulte “Verificação da Pressão dos Pneus” no capítulo “Manutenção Adequada” neste manual).
2. O veículo não deverá ser carregado com peso desnecessário. Cargas pesadas irão aumentar a carga no motor, resultando em um alto consumo de combustível.
3. Evite deixar o veículo aquecendo em marcha lenta por muito tempo. O veículo poderá ser conduzido uma vez que o motor esteja funcionando de maneira estável. Note que a condução deverá ser estável. Lembre-se de que o tempo de aquecimento no inverno poderá ser maior do que em outras estações.
4. Acelere de maneira lenta e suave, evitando arrancadas súbitas.
5. Evite deixar o motor em marcha lenta por muito tempo. Se você precisar estacionar o veículo e esperar por muito tempo, você deverá desligar o motor e depois ligá-lo novamente.
6. Evite rotação excessiva com o veículo desengatado. Selecione as marchas corretas de acordo com as condições de condução da via.
7. Evite acelerações e desacelerações contínuas. A condução anda-e-para gera desperdício de combustível.
8. Evite paradas e frenagens desnecessárias. Você deverá manter uma velocidade estável. Dirigir seguindo os semáforos pode minimizar a quantidade de paradas, ou aproveite ao máximo vias sem semáforos para dirigir o veículo. Mantenha uma distância apropriada dos outros veículos para evitar frenagem súbita. Isto reduzirá o desgaste dos freios.
9. Evite áreas com trânsito carregado ou congestionamentos sempre que puder.
10. Não apoie o pé no pedal de freio. Isto irá causar um desgaste prematuro, superaquecimento e alto consumo de combustível.
11. Mantenha uma velocidade do veículo adequada para a rodovia. Quanto maior for o ganho de velocidade do veículo, maior será o consumo de combustível. Diminuir a velocidade do veículo aumentará a economia de combustível.
12. Mantenha o alinhamento correto das rodas dianteiras. Evite bater em guias e diminua a velocidade do veículo ao dirigir em vias mal conservadas. O alinhamento incorreto das rodas dianteiras irá não somente aumentar o desgaste dos pneus, mas também aumentará a carga no motor.
13. Evite o contato do chassi do veículo com a lama etc. Isto irá evitar não somente que o peso do veículo seja aumentado, mas também evitará a corrosão.
14. Ajuste o veículo e mantenha-o nas melhores condições de funcionamento. Filtro de ar sujo, ajuste de válvulas incorreto, velas de ignição sujas, óleos e lubrificações com sujeira, freios sem os ajustes adequados etc. poderão reduzir o desempenho do motor e gerar desperdício de combustível. Você deverá executar a manutenção periodicamente se quiser aumentar a vida útil do seu veículo e reduzir o custo da condução. Seu veículo precisará ser reparado com maior frequência caso seja sempre utilizado em condições severas.
CAPÍTULO 8
A utilização de combustível de baixa qualidade irá causar danos ao motor.
Utilize apenas gasolina sem chumbo. A utilização de gasolina com chumbo irá causar a perda da efetividade do catalisador e o funcionamento incorreto do sistema de escapamento.
Abaixo segue link do INMETRO, onde poderá ter mais informações quanto a etiquetagem veicular do INMETRO:
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Como são as avaliações de acordo com o INMETRO:
Os ensaios com os carros acontecem em dois momentos. No primeiro, realizado em pista, é possível levantar os dados aerodinâmicos dos veículos. No segundo, a medição de consumo é realizada em laboratório, conforme norma ABNT NBR *******, com ciclos de condução padrão urbano e rodoviário, e combustíveis de referência.
O INMETRO é um órgão independente, na qual poderá verificar através do link acima, como as análises e testes são efetuados. Caso deseje mais informações referente ao selo do INMETRO, pedimos a gentileza de contatar o órgão responsável pelas análises.
O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia - Inmetro - é uma autarquia federal, vinculada ao Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços. O Instituto atua como Secretaria Executiva do Conselho Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Conmetro), colegiado interministerial, que é o órgão normativo do Sistema Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Sinmetro).
É importante saber que o consumo efetivo do veículo na “vida real” pode diferir um pouco do valor encontrado na tabela, pois depende de fatores como condições das vias, condições de carga, calibração dos pneus e modo de condução do motorista. No entanto, como todos os carros são ensaiados nas mesmas condições, a tabela permite comparação precisa entre diferentes modelos.
******* que o consumo de combustível varia de motorista para motorista, por uma grande variedade de razões, tais como a maneira de dirigir, as condições climáticas, padrões de tráfego, uso dos acessórios (especialmente o ar condicionado), as cargas impostas ao veículo, o tipo e a pressão dos pneus, o tipo de solo, o estado de manutenção e a forma de medir a quantidade de combustível consumida (nivelamento do veículo, cuidado ao determinar o nível do tanque), entre tantos outros.
Inmetro atualiza Programa de Etiquetagem Veicular — INMETRO
Novidade é a entrada de modelos elétricos e híbridos (comercias e picapes de carga). Acesse a tabela e conheça os veículos mais econômicos de cada categoria

Atenciosamente,

Vanessa Pagne
Relacionamento com o Cliente
CAOA CHERY
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A concessionária entrou em contato e disse que nao tinha o serviço de mapeamento. Ofereceu outras coisas que não interessou nem servia para ocasião.
Neste caso vou aguardar o amaciando do motor e analisar novo consumo.