Demora e dificuldade para realizar agendamento de revisão de veículo com defeito recorrente
Respondida
Buíque - PE
14/08/2026 às 21:41
ID: 256515661
Faz dois meses que estou tentando marcar uma revisão de problemas recorrente do carro sou idoso o carro tem problemas na ré e na direção já ficou mais de doia meses na concessionária e nao adianta não recebem meu carro e agora o agendamento está para setembro eu sou idosos e só fico com carro parado e ninguém me auxiliar nesse caso a agência de Aricanduva é imprudente nao arrumam uma solução e nem um encaixe me deixam desamparados
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 12:41
Prezado Sr. Edimilson boa tarde;
Após as verificações realizadas, esclarecemos que a data disponibilizada para o atendimento, 02/09/2026, está relacionada exclusivamente à disponibilidade de agenda da concessionária para realização do serviço solicitado.
A unidade foi orientada quanto à situação apresentada e dará prioridade ao atendimento do veículo na data agendada, buscando realizar o diagnóstico com a maior agilidade possível.
Quanto à garantia, os veículos CAOA Chery possuem 5 anos de cobertura para motor e câmbio, observadas as condições, limitações e orientações previstas no Manual do Proprietário e no plano de manutenção do veículo.
Atenciosamente,
Vanessa Pagne
Relacionamento com o Cliente
CAOA CHERY
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