Demora na entrega e falta de posicionamento sobre faturamento de veículo
Não respondida
Feira de Santana - BA
05/06/2026 às 10:28
ID: 250580145
Realizamos a compra do veículo no dia 07/02/2026 e, até a presente data (13/05/2026), não recebemos nenhum retorno concreto por parte da concessionária ou da fábrica quanto ao faturamento e à previsão de entrega do veículo.
Ressalto que o prazo de 90 dias informado pela fábrica já foi ultrapassado e esse prazo era referente à entrega do veículo, não apenas ao faturamento.
Temos tentado contato diversas vezes, porém não conseguimos obter um posicionamento claro, tampouco um prazo definido. Essa falta de informação e suporte tem gerado grande insatisfação.
Diante disso, solicitamos com urgência um posicionamento oficial, tanto da fábrica quanto da concessionária