Demora no agendamento de revisão veicular e risco de perda de garantia
Respondida
São José do Rio Preto - SP
17/08/2026 às 17:10
ID: 256687995
Entrei em contato para a revisão dos 30.000 km. Trabalho com o carro e ando cerca de 180 a 200 km por dia. Estou com 30.600 porque recém cheguei de viagem.
Recebi a notícia que somente tem data 03/09/26, ou seja, mais de 15 dias. Se eu ando 180/200km por dia, ultrapassará fácil os 31 mil. Atendente me disse que não há problema, porém o manual é claro ao falar que perde a garantia. Conversei pedindo até para deixar o carro parado na loja, caso tenha alguma desistência. Mesmo assim ele não aceitou. Ou seja. Fico sem fazer minha revisão? Perco a garantia?
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 11:20
Sr. Diego, bom dia.
Os esclarecimentos pertinentes à sua manifestação foram fornecidos e registrados no protocolo *****
Informamos que, conforme alinhado anteriormente, o agendamento foi realizado para o dia 20/08.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguiremos acompanhando o atendimento.
Atenciosamente,
Herbert Silva
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