MEU tiggo 7pro não liga!!!!!

Status da reclamação:

Resolvido

Boa noite, tenho um Tiggo 7 pro o qual possuo desde 0km. Ele está com 15 mil km, na semana passada dia 29/08 ele não ligou, acusou falta da chave presencial, imediatamente fui buscar a reserva mas também não ligou, entrei em contato com a revenda de Maceió que no dia seguinte mandou um mecânico o qual alegou nunca ter visto pâne igual e costatou também a existência de duplicidade no módulo que comanda esses recursos do carro, alegou ele na ocasião que esse defeito provavelmente seria de fabricação, somente no outro dia meu carro foi encaminhado para a revenda de Maceió a qual alegou que o carro estava sob análise e que ia pedir um carro reserva para mim. Entrei em contato com a fábrica e fui muito mal atendido, contei toda a história e pedi uma prioridade já que era um vício de fabricação e também pedi um carro reserva pois trabalho com o carro e tenho a incumbência de levar minha esposa ao hospital pois ela está em tratamento contra o câncer, mas de imediato a fábrica negou alegando que já havia se passado um ano da compra do carro mesmo eu voltando a alegar que o problema era de fábrica.
Peço encarecidamente que a fábrica seja sensível ao meu problema o mais rápido possível, porque não estou conseguindo trabalhar e nem tão pouco levar minha esposa ao hospital e dar o suporte necessário de que ela precisa para seu tratamento.
Já estou há 5 dias sem carro e não tenho tenho solução desse problema até o momento.

Compartilhe