Pane Tiggo2 - veículo desliga em movimento
Respondida
São Caetano do Sul - SP
08/08/2022 às 07:40
ID: 148091149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApos novamente o veículo Tiggo 2 apagar totalmente em movimento no dia 05/08/*******, veio a dar novamente o defeito por 2 vezes.
Foi agendada revisão para 16/08/******* em Santo André - SP, para verificação de tal defeito crônico, mas minha maior preocupação, e acredito não ser também da autorizada, em apresentar o defeito em autoestrada, causando assim um acidente grave.
Já levamos na concessionária por inúmeras vezes e não aceitaremos novamente o diagnóstico que "já esta arrumado", e após semanas o carro desligar novamente.
Aguardo um posicionamento.
João Dias
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Resposta da empresa
10/08/2022 às 11:58
Sra. Drica, bom dia.
Agradecemos o vosso contato.
Conforme contato realizado com o Sr João no dia 10/08, os esclarecimentos pertinentes à sua manifestação foram fornecidos e registrados no *******.
Verificamos que o diagnóstico do veiculo esta agendado para o dia 16/08, solicitamos que assim que houver a imobilização entre em contato conosco através do ******* ******* ******* para que possamos realizar o acompanhamento para solução do inconveniente.
Atenciosamente,
Elaine Mendes
Relacionamento com o Cliente
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