CAOA Chery

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Maringá - PR

31/10/2024 às 17:10

ID: 200968495

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Adquiri um Tiggo 8 Pro na concessionária D21 Motors em Maringá, Paraná. O carro foi faturado no dia 25/09 e entregue em 10/10. Embora a entrega tenha ocorrido sem problemas, logo percebi que o GPS nativo do veículo, uma das funcionalidades mais destacadas da versão, não estava funcionando.

Durante a entrega, acionei o técnico da concessionária, que me informou que seria necessária uma atualização na central multimídia para corrigir essa falha. Acreditei que seria um procedimento simples e rápido, então aceitei continuar com a entrega. No entanto, desde então, continuo enfrentando o problema com o GPS, que apresenta erro sempre que tento utilizá-lo, e até agora não recebi nenhuma solução definitiva.

Embora o GPS possa ser considerado um item supérfluo, exijo o funcionamento completo do carro, pois paguei o valor integral, e esse recurso me faz falta. Até o momento, não tive respostas claras da D21 Motors Maringá sobre a instalação ou atualização necessária para que o GPS funcione adequadamente.

Sinto-me frustrado com a compra, especialmente por se tratar de um carro caro com alta tecnologia embarcada. A concessionária não me passa informações ou prazos para a resolução, o que afeta minha percepção sobre a marca. Gostaria de estar plenamente satisfeito com o carro e, considerando que já espero há 20 dias, uma falha aparentemente mínima como essa me faz pensar na confiabilidade do serviço em casos de problemas mais graves.

Diante de tudo isso, peço uma solução breve e eficaz para que eu possa usufruir do veículo em sua totalidade.