Problemas com o câmbio do Tiggo 8
Em réplica
Tailândia - PA
12/05/2021 às 18:53
ID: 123840849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO câmbio do meu carro tem um grande defeito ao colocar no ponto P, é preciso apertar várias vezes( já chegou vezes de apertar 20 vezes o poder ir para o P). Fiz a revisão de 10.******* km e reclamei do defeito, passaram scaner e disseram não ter defeito nenhum, tbm resetaram p ver se resolvia mas o problema persiste. É p completar a Caoa Cherry em Belém não está emitindo nota fiscal dos serviços. Descaso com o cliente e satisfação zero com o pós venda.
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Resposta da empresa
13/05/2021 às 16:57
Boa tarde!
Por gentileza pode confirmar placa do veiculo?
Grato,
Réplica da empresa
19/05/2021 às 09:25
Sr. Marta Zavarize
Primeiramente, pedimos desculpas por algum transtorno ocasionado.
Tentamos contato com o Sr. Francisco no celular******* nos dias 17/05, 18/05 e 19/05 mas não obtivemos sucesso. Pedimos a gentileza que entre entre em contato conosco, através do ******* ******* *******.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Atenciosamente,
Paulo Silva
Relacionamento com o Cliente
CAOA CHERY
Réplica do consumidor
12/08/2021 às 12:14
Insatisfação é a palavra q define a experiência q estou tendo com meu primeiro e último carro da Caoa cherry, meu Tiggo 8 tem apenas 14.******* km rodados e já me deu mais dor de cabeça q o meu jeep ano ******* com mais de *******.******* q por sinal nunca deu problema. Deixei o carro na concessionária dia 27/07 p troca do módulo do câmbio e a luz do air bag estava acendendo, me pediram 7 dias p resolver e fazer a troca do chicote do air bag. Acontece q hj já é dia 12/08 e o serviço nunca foi feito. Descrédito total, prazos não cumpridos e falta de satisfação ao cliente.
Não comprem carro da Caoa cherry!!