Problemas no veículo com 5 mil km: luz de freio queimada, mensagem de calibração e marcador de combustível com defeito.

Sra. Juliana, boa tarde.

Os esclarecimentos pertinentes à sua manifestação foram registrados no protocolo *****.

Agradecemos pelo seu contato por meio desta plataforma. Estamos sempre empenhados em aprimorar nossos atendimentos e processos para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Em acompanhamento à sua solicitação, informamos que, conforme consta em sua via do Manual do Proprietário (Capítulo 10, página 10-4), o item mencionado foi atendido em garantia, dentro dos prazos estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Reforçamos ainda que o seu veículo permanece dentro do prazo de garantia de 5 anos para os componentes de motor e câmbio, vigente até 05/2028, desde que as manutenções e revisões sejam realizadas conforme as orientações previstas no manual do veículo.

Atenciosamente,
Herbert Silva
Relacionamento com o Cliente
CAOA CHERY
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