CAOA Chery

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

07/10/2025 às 11:42

ID: 228725067

Imobilizei meu carro uma Tiggo 8 2022 na Concessionaria de Americana com falha na Transmissão sendo esta a mais grave falha que o carro apresentou ao longo dos últimos infeliz 3 anos que comprei o carro com vários problemas de serie que deram problema.

1. Problema com vazamento de Gás de Combustível no Canister;
4X na Concessionaria.

2. Bomba de Agua secundaria com problemas, tendo que inutilizar, a maiorias deste ano teve que fazer isso;
1 Semana na Concessionaria

3. Tampa da Válvula do Motor com diafragma ruim, lenta variando;
20 dias na Concessionaria

4. Falha de Transmissão problema com atuador e modulo
38 dias na Concessionaria

Ao longo deste tempo fiquei pelo menos dois meses sem a possibilidade de uso do carro, todos estes erros a Fabrica tem arrumado na Garantia.
Minha solicitação que não foi se quer analisada é a possibilidade de troca desse carro por outro novo, pagando um valor FIPE para que eu possa tentar com outro carro e quem sabe todos estes erros de serie ter ficado no passado, portanto nesse quesito tanto a fabrica quanto a concessionaria não me respondeu.
Acredito que pra eles não compensa pegar um carro com tantos problemas assim né.
Lamento o fato dos problemas recorrentes e a demora excessiva na solução, e mais a indiferença na tentativa de trocar o carro uma vez que esse já foi quase todo desmontado e remontado e não temos mais confiança que não voltará a dar o problema.
Solicito a analise de troca por outro veiculo pagando o valor da FIPE no meu carro, para assim que sabe tentarmos seguir como clientes da CAOA Chery.