CAOA Chery

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

03/08/2026 às 13:47

ID: 255494079

Bom dia.

Gostaria de registrar minha total insatisfação com a condução do meu processo 775893. Já se passou praticamente uma semana e, até o momento, continuo sendo apenas informado de que estão analisando, sem qualquer solução concreta.

É inadmissível que um veículo adquirido com garantia permaneça parado por tanto tempo enquanto eu e minha família arcamos com todos os prejuízos. Tenho cinco filhos, compromissos importantes e dependo do carro diariamente. A falta de uma posição objetiva demonstra um completo descaso com o consumidor.

Solicito uma resposta definitiva ainda hoje, com a solução do caso ou um prazo real e definitivo para sua conclusão. Não aceitarei mais respostas genéricas ou novos adiamentos.

Caso essa situação continue sem resolução, adotarei as medidas cabíveis para resguardar meus direitos, inclusive junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, pela via judicial, buscando a reparação pelos prejuízos materiais e morais decorrentes dessa demora injustificável.

Aguardo um retorno imediato.