Aplicativo resetou minha senha, só funciona no navegador!
Não respondida
Brasília - DF
03/04/2026 às 09:57
ID: 245082221
Minha conta foi automaticamente desligada do aplicativo, pedindo para mudar a senha, já mudei a senha, e nada acontece! Só consigo entrar pelo navegador do celular, e vai saber até que horas! Coloquei a senha nova e a senha velha e não entra de jeito nenhum no aplicativo!
Minha assinatura é platina! Gostaria de providências, já que pelo suporte NÃO DÁ PARA RESOLVER NADA!!!
Eu pago por essa conta! O MÍNIMO oque deveríamos ter é acesso (!!!) à nossa conta! Se o jogo fosse tão bom pelo navegador, não seria necessário o aplicativo!
Leia-se: não dá pra jogar direito pelo navegador!
Já desinstalei o aplicativo por duas vezes, e não fez nenhuma diferença.
Há aproximadamente uma semana comecei a não conseguir mais acessar o aplicativo no Wi-Fi do meu trabalho, e agora isso!
Aguardo a resolução do meu problema!
Grata