Cobrança anual indevida de assinatura e falta de canais de atendimento eficientes
Não resolvido
Florianópolis - SC
11/08/2026 às 19:52
ID: 256219039
Realizei assinatura neste site, CHESS.COM, cujo mensalidade seria R$ 39,99 mês. Incrivelmente descontaram 12 meses em uma unica parcela. Tentei de todas as formas contato com a tal empresa via 0800, porem, sem qualquer tipo de atendimento. Pelo site, mesmo problema. O chat não responde e nem tao pouco da opções de conversa. Não recomendo, de forma alguma, o site. O respeito pelo assinante fica fora do tabuleiro e nos, meros jogadores de xadrez, perdemos. infelizmente não temos a quem recorrer. Xeque mate.
Assinante Charles-eamorim
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Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 08:41
Tentei contato via telefone convencional, bem como por e-mail, sem qualquer retorno. A empresa dificulta totalmente qualquer meio de comunicação. O assinante não tem para onde ou a quem recorrer.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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